پرسشنامه کانو فازی به منظور طبقه بندی مؤلفه ها- پیش نمایش

پرسشنامه کانو فازی به منظور طبقه بندی مؤلفه ها- پیش نمایش

در این پرسشنامه هر یک از عوامل مؤثر بر رضایت مشتری در شرکت های بیمه در قالب دو سؤال مثبت و منفی مطرح شده است.لذا از شما تقاضا می شود با دقت سؤالات را مطالعه نموده و به هر کدام از گزینه های مورد نظرتان در رابطه با سؤالات از 1تا100 امتیازی دهید