| تا چه حد از تجربه اخیر خود با محصولات یا خدمات ما رضایت داشتید؟ |
|
|
|
|
|
| مشکل یا شکایت شما در چه زمینه‌ای بوده است؟ (کیفیت محصول، خدمات، تحویل، قیمت، سایر) | |
|
|
|
|
| میزان تأثیر مشکل پیش آمده بر تجربه شما چگونه بود؟ | |
|
|
|
|
| تا چه حد اطلاعات کافی برای رفع مشکل در اختیار داشتید؟ | |
|
|
|
|
| میزان رضایت شما از نحوه پاسخگویی تیم پشتیبانی چگونه بود؟ | |
|
|
|
|
