| میزان سهولت فرآیند خرید یا سفارش محصولات تا چه حد رضایت‌بخش بود؟ |
|
|
|
|
|
| میزان سرعت تحویل محصولات یا خدمات چقدر مناسب بود؟ | |
|
|
|
|
| تا چه حد اطلاعات و توضیحات ارائه شده درباره محصولات کافی بود؟ | |
|
|
|
|
| تا چه حد برند شرکت برای شما معتبر و قابل اعتماد بود؟ | |
|
|
|
|
| میزان توجه شرکت به بازخوردها و شکایات مشتریان چگونه بود؟ | |
|
|
|
|
