پرسشنامه رضایت از برخورد کارمندان بانک 1
*
خیلی خوب
خوب
متوسط
کم
خیلی کم
میزان پیگیری درخواستها
خیلی خوب
خوب
متوسط
کم
خیلی کم
سطح حرفهای بودن در ارائه خدمات
خیلی خوب
خوب
متوسط
کم
خیلی کم
میزان دقت و صحت در انجام امور
خیلی خوب
خوب
متوسط
کم
خیلی کم
*
بله
خیر
تسلط کارکنان بر خدمات بانکی
بله
خیر
رفتار مودبانه و احترامآمیز
بله
خیر
همکاری در حل مشکلات مشتری
بله
خیر