پرسشنامه رضایت از خدمات بانکداری الکترونیک 1
*
خیلی خوب
خوب
متوسط
کم
خیلی کم
امنیت رمزهای عبور و اطلاعات شخصی
خیلی خوب
خوب
متوسط
کم
خیلی کم
کیفیت رابط کاربری و طراحی سامانه
خیلی خوب
خوب
متوسط
کم
خیلی کم
*
بله
خیر
سهولت ورود به سامانه بانکداری الکترونیک
بله
خیر
قابلیت انجام تراکنشهای مختلف
بله
خیر
رضایت از پشتیبانی فنی مرتبط با بانکداری الکترونیک
بله
خیر