رضایتسنجی خدمات بانکی و مالی 1
*
خیلی خوب
خوب
متوسط
کم
خیلی کم
کیفیت خدمات کارتهای بانکی
خیلی خوب
خوب
متوسط
کم
خیلی کم
رضایت از امنیت تراکنشها
خیلی خوب
خوب
متوسط
کم
خیلی کم
رفتار و برخورد کارکنان
خیلی خوب
خوب
متوسط
کم
خیلی کم
*
بله
خیر
سهولت استفاده از خدمات الکترونیکی
بله
خیر
پاسخگویی به شکایات و مشکلات
بله
خیر