پرسشنامه رضایت از خدمات آنلاین پس از فروش 1
*
بله
خیر
اطلاعرسانی در روند خدمات آنلاین
بله
خیر
دسترسی آسان به پشتیبانی آنلاین
بله
خیر
*
خیلی خوب
خوب
متوسط
کم
خیلی کم
سهولت ثبت درخواست آنلاین
خیلی خوب
خوب
متوسط
کم
خیلی کم
سرعت پاسخگویی در خدمات آنلاین
خیلی خوب
خوب
متوسط
کم
خیلی کم
کیفیت راهنماییهای آنلاین
خیلی خوب
خوب
متوسط
کم
خیلی کم
مقایسه خدمات آنلاین با خدمات حضوری
*