پرسشنامه بررسی تأثیر ابعاد CSR بر وفاداری مشتری

این فرم صرفا برای پیش نمایش هست.
برای مشاهده پرسشنامه کامل، آن را در حساب کاربری قرار دهید.

• مشتری مداری

  مشتری مداری	کاملاً موافقم	موافقم	تا حدودی	مخالفم	کاملاً مخالفم
  1- من اعتقاد دارم که کارکنان این بانک پاسخگوی شکایات مشتریانشان هستند.	کاملاً موافقم	موافقم	تا حدودی	مخالفم	کاملاً مخالفم
  2- من معتقدم که کارکنان این بانک محصولات و خدمات با کیفیتی را به مشتریانشان ارائه می دهند.	کاملاً موافقم	موافقم	تا حدودی	مخالفم	کاملاً مخالفم

• ......

• وفاداری مشتری

  وفاداری مشتری	کاملاً موافقم	موافقم	تا حدودی	مخالفم	کاملاً مخالفم
  31- من به علت قابل اعتماد بودن این بانک نسبت به سایر بانکها به استفاده از خدمات و محصولاتش علاقه مندم.	کاملاً موافقم	موافقم	تا حدودی	مخالفم	کاملاً مخالفم
  32- من از حمایت های انسان دوستانه این بانک به موسسات خیریه و ... نکات مثبتی را به دیگران می گویم.	کاملاً موافقم	موافقم	تا حدودی	مخالفم	کاملاً مخالفم

اول فرم، تنها ارائه کننده نرم افزار پرسشنامه آنلاین است و هیچ مسئولیتی درباره محتوای فرم ها ندارد.   گزارش تخلف