پرسشنامه فرهنگ خدمات مبتی بر مشتری

این فرم صرفا برای پیش نمایش هست.
برای مشاهده پرسشنامه کامل، آن را در حساب کاربری قرار دهید.

• 1. قابلیت اعتماد

  1. قابلیت اعتماد	بسیار کم	کم	متوسط	زیاد	بسیار زیاد
  1-سازمان باید خدماتی را برای مشتریان در زمانی که متعهد به انجام آن می شود فراهم کند .	بسیار کم	کم	متوسط	زیاد	بسیار زیاد
  2-مشتریان باید سریعاً خدماتی را از سازمانمان توقع داشته باشند .	بسیار کم	کم	متوسط	زیاد	بسیار زیاد

• .........

• 5. چارچوب رقابتی

  5. چارچوب رقابتی	بسیار کم	کم	متوسط	زیاد	بسیار زیاد
  15-ارزش های سازمان باید بر فراهم کردن خدمات بهینه برای مشتریان تأکید کند .	بسیار کم	کم	متوسط	زیاد	بسیار زیاد
  16-سازمان باید برای تأمین نیازهای مشتریان بیش از رقبا فداکاری کند .	بسیار کم	کم	متوسط	زیاد	بسیار زیاد

اول فرم، تنها ارائه کننده نرم افزار پرسشنامه آنلاین است و هیچ مسئولیتی درباره محتوای فرم ها ندارد.   گزارش تخلف