این فرم غیرفعال هست و نمی توان پاسخی ثبت کرد.
پرسشنامه مدیریت روابط مشتری الکترونیکی
این فرم صرفا برای پیش نمایش هست.
برای مشاهده پرسشنامه کامل، آن را در حساب کاربری قرار دهید.
با هر یک از جملات زیر تا چه حد موافقید .....
با هر یک از جملات زیر تا چه حد موافقید .....
کاملاً موافقم
موافقم
تقریباً موافقم
تفاوتی ندارد
تقریباً مخالفم
مخالفم
کاملاً مخالفم
1-آگاهی از وجود آنلاین شرکت/ برند ما افزایش یافته است.
کاملاً موافقم
موافقم
تقریباً موافقم
تفاوتی ندارد
تقریباً مخالفم
مخالفم
کاملاً مخالفم
2-اعتبار/ قابلیت اطمینان شرکت/ برند ما در محیط مجازی(آنلاین) افزایش یافته است.
کاملاً موافقم
موافقم
تقریباً موافقم
تفاوتی ندارد
تقریباً مخالفم
مخالفم
کاملاً مخالفم
....
کاملاً موافقم
موافقم
تقریباً موافقم
تفاوتی ندارد
تقریباً مخالفم
مخالفم
کاملاً مخالفم
39-تعداد مشتریانی که درآمد و سودآوری بیشتری برای سازمان می آورند، افزایش یافته است.
کاملاً موافقم
موافقم
تقریباً موافقم
تفاوتی ندارد
تقریباً مخالفم
مخالفم
کاملاً مخالفم
40-ارزش طول عمر مشتری افزایش یافته است.
کاملاً موافقم
موافقم
تقریباً موافقم
تفاوتی ندارد
تقریباً مخالفم
مخالفم
کاملاً مخالفم