پرسشنامه مدیریت دانش برمدیریت روابط مشتری

این فرم صرفا برای پیش نمایش هست.
برای مشاهده پرسشنامه کامل، آن را در حساب کاربری قرار دهید.

• کسب دانش و کاربرد آن

  کسب دانش و کاربرد آن	کاملاً موافقم	موافقم	تقریباً موافقم	تفاوتی ندارد	تقریباً مخالفم	مخالفم	کاملاً مخالفم
  1-این سازمان برای برقراری ارتباطه دو طرفه مداوم با مشتریان کلیدی کانال هایی ایجاد می کند.	کاملاً موافقم	موافقم	تقریباً موافقم	تفاوتی ندارد	تقریباً مخالفم	مخالفم	کاملاً مخالفم
  2-این سازمان برای کسب دانش درباره مشتریان فرآیندهایی را برقرار کرده است.	کاملاً موافقم	موافقم	تقریباً موافقم	تفاوتی ندارد	تقریباً مخالفم	مخالفم	کاملاً مخالفم

• .............

• نتایج مدیریت روابط مشتری

  نتایج مدیریت روابط مشتری	کاملاً موافقم	موافقم	تقریباً موافقم	تفاوتی ندارد	تقریباً مخالفم	مخالفم	کاملاً مخالفم
  40-این سازمان سطح رضایت درک شده توسط مشتریان را افزایش داده است.	کاملاً موافقم	موافقم	تقریباً موافقم	تفاوتی ندارد	تقریباً مخالفم	مخالفم	کاملاً مخالفم
  41-مشتریان به این سازمان وفادار هستند.	کاملاً موافقم	موافقم	تقریباً موافقم	تفاوتی ندارد	تقریباً مخالفم	مخالفم	کاملاً مخالفم

اول فرم، تنها ارائه کننده نرم افزار پرسشنامه آنلاین است و هیچ مسئولیتی درباره محتوای فرم ها ندارد.   گزارش تخلف